淇县法院结合地域特点，以审判工作为依托，从人民群众最关心的事情做起，把群众需要作为第一选择，把群众满意作为第一标准，扎扎实实为群众办好事、解难事,切实降低诉讼门槛，减轻群众诉讼负担，有针对性地开展群众工作。

　　一是畅通诉讼渠道。我院在立案阶段即为弱势群体及“三农”案件开辟绿色通道，为困难当事人提供便捷的立案服务。实行远程立案，居住地离法院较远或者交通不便的当事人可以电话远程预约立案，也可以直接到辖区法庭设立的固定联系点立案，行动不便的残疾人和老年人还可以申请派人上门办理立案手续。

    二是畅通信访接待渠道。我院将每周一定为院长接待日，班子成员轮流值周，接待来访群众。每个法庭设立热线电话，法庭向群众发放“便民联系卡”，让群众随时可以与法院取得联系。另外，在没有设法庭的乡镇，专门设立固定的接待点，将接待时间表张贴并发放到各村，使村民们像赶集日一样，有什么法律上的疑难问题，可以按时到接待点咨询。

　　三是确保经济困难的当事人打得起官司。我院严格执行规定，对追索抚养费、赡养费、赔偿金、劳动报酬等案件的当事人，以及农民工、下岗职工、孤寡老人、残疾人等经济困难的特殊诉讼群体，采取缓、减、免诉讼费的救助措施。

　  四是建立案件回访制度。每年都要抽出案件对当事人进行回访，听取他们对法官办案作风、办事效率、廉洁执法的意见、建议。重大、疑难复杂案件当事人可能有些不理解的地方，我们都要进行判后释疑，尽量消除当事人对法律的误解。对有些案件，我们在判后还召开座谈会，邀请当事人、律师及部分群众开展座谈释疑，让群众感受到法院的公正和关怀，做好案件判后的群众认可工作。