为认真贯彻落实县委、县政府关于“省八届党代会”期间信访、稳定工作会议精神,10月21日晚,淇县法院连夜召开党组会、中层干部会,紧密结合审判工作实际,对全院安全稳定和信访工作做出部署:
一是加强领导,严格落实责任制。严格实行一把手负总责,分管院长分口负责,庭、处、科、室负责人是化解矛盾工作的第一责任人的制度,一级抓一级,层层抓落实。引导当事人息诉罢访,实现安全稳定的无缝对接,防止出现稳控的盲区和空白点;同时,强化责任追究制,对损害群众利益,造成矛盾激化而导致不良后果的,追究部门主要领导和办案人员的责任。
二是细致排查,堵塞漏洞。各部门要对正在审理、执行期间的案件进行“拉网式、不间断”的排查,特别是对重点有信访反映的案件涉及不稳定问题的情况进行分析与排查。要按照排查登记表要求,报送每个问题的基本情况,明确责任人,制定出一套限时解决的方案。排查工作要实事求是,避免发生迟报、漏报、瞒报问题。
三是积极稳妥的处理好信访案件,化解矛盾纠纷。要依法解决信访当事人合理诉求。反映问题涉及案件的如能尽快审结的,要在做好当事人思想工作的前提下稳妥审结;一时不能审结或不宜立即审结的,要做好当事人的解释和疏导工作。要注意把握办案时机和工作方式,确保彻底化解矛盾纠纷。
四是加强源头治理。各部门要尽职尽责审理、执行好所承办的每一起案件,把矛盾解决在萌芽状态,要通过审理工作使当事人的矛盾纠纷和对立情绪逐步弱化,而不是激化,避免产生新的信访和不稳定隐患,努力追求案结事了的目标。 五是及时反馈信息。各部门要畅通信息沟通渠道,对于审判和执行中遇到的新问题或新发现可能引发不稳定因素的问题,要及时向主管院长汇报并与信访部门取得联系,共同研究对策,做好当事人的说服教育和解释工作。
六是为当事人提供优质的诉讼服务。要切实做好来访群众的接待和来访信件的及时处理工作,主动与信访承办部门联系做好信访答复、反馈、汇报工作,及时发现不稳定因素,避免因工作不负责任导致矛盾激化,努力做到“用心关注民生、悉心体察民情、耐心倾听民声、精心排解民忧”,真正实现人民法院为人民的目的。