自开展主题实践教育活动以来,淇县法院以抓作风建设开展“六讲六比两带头”活动为载体,结合“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题教育实践活动要求,始终把群众满意度作为衡量工作的首要标准,提升便民利民服务力度,加强党风廉政建设,深化“五除”专项活动效果,全面提升了群众满意度。
一是提升便民服务力度。该院按照“立案方便、审理方便”的服务原则,在立案厅设置值班法官导诉咨询台,负责接待来诉来访群众,发放起诉须知、接受法律咨询,为群众提供便民服务。实行一次性告知制度,对诉讼材料欠缺、诉状内容和形式需补充或修改的,立案法官通过口头或填写《补充、补正诉讼材料告知书》等形式一次性全面告知当事人,减少当事人往返法院的次数。为方便群众参与案件审理,该院在全县设立了15个巡回审判点。
二是提升对当事人救助力度。该院加大对生活特别困难案件当事人的救助力度,对无力承担开庭、听证期间食宿费用的当事人提供便民餐厅或相应的资金补助,该院共对17名困难案件当事人实施救助,对24起案件42名当事人减、缓、免诉讼费。
三是提升案件审判公开力度。该院严格按照“依法公开、及时公开、全面公开”原则,让法院工作时时位于社会监督之下,构建和谐“阳光司法”。为方便群众能“旁听”案件审理,该院对群众关心的案件实施同庭审网络直播,自活动开展以来,该院共对6起典型案件实施了直播。为加强群众对审判结果的监督,该院将裁判文书施行上网公开,让网友对法院裁判文书找毛病、挑错误。
四是提升信访案件解决力度。为切实解决好当前涉诉信访稳定工作中存在的问题,该院扎实开展集中办理涉诉信访案件专项活动,活动要求包案领导做到“五亲自”、“五到位”,办案法官写好案件办理“两报告”。及时召开审委会讨论研究涉诉信访案件,目前涉诉信访案件明显下降。
五是提升法制宣传力度。为满足群众对法律知识的需求,该院利用网络优势加强法律宣传,开通了淇县人民法院官方微博,第一时间发布新出台的法律法规,第一时间回复网民的法律咨询。还与县电视台联合开办《淇县法院(审判)》专题栏目,对该院先进人物、典型案件等热点进行宣传报道。
六是提升群众监督力度。为加强群众对法院工作的有效监督,该院对案件监督施行廉政监督一案一卡制度,由院监察室统一制作廉政监督卡,当事人立案时填写一份随案直到案结,另一份自已保存可随时就案件廉政情况向监察室举报。同时,该院成立了由49名不同职业的群众组成的人民陪审团,对有社会影响、涉及群体性利益、矛盾纠纷激化和影响稳定的刑事、民事案件,从人民陪审团成员库中随机抽取7至9名成员,代表民意参加庭审。今年以来,该院共有12件案件采用人民陪审团方式进行案件审理,35名人民陪审团成员参与庭审。