2010年岁末，淇县铁西泉头村的梁某来到淇县法院要求处理其子女不赡养的问题。法院干警对老人反映的情况高度重视，为保障老人能过上一个安乐、祥和的新年，安排干警与铁西区干部、泉头村两委干部不畏辛苦，出力献策，最终将矛盾化解，收到了良好的社会效果与法律效果。

   梁某有两双儿女，均已成家。由于老人早年丧偶，心存寂寞，希望儿女多在身边相陪，但由于子女工作生活繁忙，加上老人对生活挑剔，总嫌照顾不周到。不愿再随子女一起生活，亦不愿意到敬老院，自己又缺乏自主能力，到法院后不能提出明确的诉求，不能立案处理。为保障老人有个幸福的晚年生活，能过上安乐、祥和的新年，法院干警利用下班时间联系铁西区政府干部、泉头村两位干部共同协商、探讨处理意见，查看老人生活现状及其子女生活住房情况，有时连饭都顾不上吃，一谈就到深夜。

   最终，在多方的共同努力下，找到一条令人都感到满意的处理意见，并促使老人及其子女达成一致协议。看着老人脸上满意的笑容，老人子女真切表达着谢意，汇聚在所有人的心中，形成一面熠熠生辉的锦旗！