2022年4月11日，淇县某汽车服务有限公司将一面写有“为企业排忧解难，为社会构建和谐”的锦旗送到了淇县人民法院铁西法庭，当事人对法庭的倾心调解及涉案款项的当场履行表达了深深的感谢。鲜红的锦旗，不仅是对人民法庭“立审执一体化”工作的充分肯定，更是对法院在优化营商环境方面所作出努力的高度认可。

    2021年7月，被告将自己所有的宝马牌汽车拖至原告淇县某汽车服务有限公司进行修理。原告按被告要求进行维修，并对维修费用进行了结算。修理完毕后，被告在未支付维修费的情况下将车辆从原告处开走，原告多次向被告催要修理费，被告均已各种理由进行推脱。经原告与被告多次协商无果后，无奈诉至法院。承办法官收到案件后，迅速与被告进行联系，从被告处得知，在车辆修理过程中存在原告修理时间过长，且未将被告的宝马车彻底修理好的问题。为了详细了解原被告双方矛盾的焦点，承办法官到被告家中对涉案宝马车的状况进行实地查勘。经查勘，该宝马车确实存在未完全修理好的情况。抓住症结后，承办法官组织双方当事人多次进行电话沟通和面对面沟通，采用情理法理结合的方式，引导当事人换位思考，深入开展释法明理，最终促成双方握手言和，达成调解协议，被告于2022年4月7日当场给付原告维修费10500元。

    “锦旗不仅是褒奖和荣誉，更是责任和信任。派出法庭是人民法院维护人民群众合法权益的前沿阵地，是距离群众最近的法治屏障，只有继续发挥人民法庭的优势，做好联系群众的桥梁，多元化解纠纷，积极延伸司法服务，助力企业持续健康发展，为优化营商环境提供优质的司法服务和保障，才能真正赢的广大人民群众的信任”，铁西法庭庭长王磊说。