8月5日上午，在淇县人民法院诉讼服务大厅，鹤壁某公司负责人将一面镶有“依法调解暖民心 公正司法保民生”内容的锦旗交到该院专职调解员郭福礼手中，紧握着郭福礼的手说：“非常感谢您的耐心与细心，仅仅用2天时间，就让我们达成了和解协议，维护了我们的合法权益。让我们深刻感受到法院确确实实在为我们老百姓办实事、办好事、解难事。”

    近年来，淇县法院主动融入党委领导下的社会治理格局，强化“两个一站式”诉讼服务建设，积极推进法院主导的诉调对接机制建设，持续完善诉调对接中心和专业调解室建设。特别是今年以来，在县委常委、县政法委书记陈晓杰的大力倡导支持下，全县各职能部门通力配合，淇县法院全面贯彻落实推进中共淇县县委政法委员会《关于完善矛盾纠纷多元化解机制实施方案》的要求，拓思路、想办法，多元化解工作成效显著。在诉讼服务中心设立诉前调解工作室，特聘退休法官、河南省法院系统十大“调解能手​”郭福礼为专职调解员，创新解纷模式，推进诉前调解，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。

    郭福礼同志在审判岗位工作了30余年，退休前就是一位资深的调解、审判能手。自2020年7月23日至7月30日，仅用8天时间，共调解案件22起，其中当场履行案件16件，即时履行率为72.7%；调解成功申请出具调解书结案的案件4件，以和解、撤诉方式结案2件，不同的结案方式满足了当事人多元化诉讼需求。

    该案中，鹤壁某物业管理有限公司为某小区提供物业管理服务，服务过程中双方产生纠纷。该公司作为原告所涉7起物业服务合同纠纷案件，郭福礼同志运用其扎实的法律功底、丰富的生活和调解工作经验，多次组织双方当事人现场调解，最终达成调解协议并且均当场履行，取得了较好的法律效果和社会效果。于是就出现了文章开头的一幕。

    随着淇县法院诉讼服务中心功能的不断扩大，工作职能已经从单一衔接功能向多元立体服务功能转变，并逐步形成“诉前引导、诉前委派调解、司法确认、诉调对接、简案速裁”的“一站式”纠纷解决新格局。在诉讼服务中心设立诉前调解工作室基础上，还积极推进与其他行政机关、行业组织等第三方参与矛盾化解的新渠道，设立交通事故调解室、劳动人事争议调解室、家事纠纷调解室以及金融纠纷调解室，整合了调解资源、形成了坚实的化解矛盾整体合力。