“民众上访随接待，院长精心听民言。听了一遍又一遍，院长听诉心不烦。……”，在该院信访接待过程中，一位申请执行人连连夸赞该院执行干警刘道宽，将自己对该院信访及执行工作的称赞和认同融入到朴素的顺口溜中。

    近年来，该院坚持开展“院长接访”制度，实现领导接访常态化、规范化、制度化。通过“零距离”接访，构筑干群“连心桥”，变“堵”为“疏”，有效利用信访管理平台，及时录入、交办、督办信访案件，有效化解了一批涉诉信访案件，切实为来访群众解决实际问题，收到了良好的法律效果与社会效果，确保了社会和谐稳定。